삼성전자 용인/화성
소통협의회와 함께하는
지역이벤트
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개인정보 수집·이용 동의서 (삼성전자 용인/화성 소통협의회와 함께하는 지역이벤트)

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□ 지역이벤트 안내 및 경품 제공을 위한 개인정보 수집∙이용에 대한 안내

회사가 제공하는 '삼성전자 용인/화성 소통협의회와 함께하는 지역이벤트'는 이벤트를 참여한 지역주민 중 당첨자에게 경품을 배송하는 서비스이며, 이러한 서비스를 제공하기 위해서 회사는 아래와 같이 개인정보를 수집∙이용합니다.

수집항목
수집목적
보유기간
성명, 휴대폰 번호, 주소, 퀴즈 정답
  • 이벤트 운영
  • 이벤트 당첨자 식별 및 당첨 혜택 안내
  • 이벤트 당첨 및 당첨 혜택 안내
    (카카오알림톡/SMS/LMS/MMS 등으로 안내)
  • 고객 문의 대응 및 VOC 처리
이벤트 후 2개월간 보관
(이후 지체 없이 파기)

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□ 개인정보 수집∙이용 동의(선택)

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이는 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 본 이벤트에 참여하실 수 없습니다.

수집항목
수집목적
보유기간
동의 여부(선택)
주소, 휴대폰 번호
  • 이벤트 운영 (지역 주민 확인)
  • 이벤트 당첨자 식별 및 당첨 혜택 안내
  • 당첨자 경품 배송
  • 고객 문의 대응 및 VOC 처리
이벤트 후 2개월간 보관
성별, 연령대
이벤트 관련 내부 통계 분석
이벤트 후 2개월간 보관

삼성전자 용인/화성 소통협의회 지역이벤트용 개인정보 처리방침

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주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
개인정보 수집 개인정보 수집
성명, 휴대폰 번호, 주소, 퀴즈 정답 등
개인정보의 처리 목적 처리목적
삼성전자 용인/화성 소통협의회
지역이벤트 운영, 당첨자 안내, 경품 발송 등
개인정보의 보유기간 보유기간
이벤트 종료 후, 2개월간 보관
(이후 지체없이 파기)
개인정보 처리위탁 처리위탁
㈜엠플랜잇, ㈜젤라블루
개인정보 제3자 제공 제3자제공
예외적인 경우를 제외하고,
외부에 제공하지 않음
고충처리부서 고충처리부서
· 부서명 : Marcom그룹(DS)
· 전화번호 : 031-8096-7219
· 이메일 주소 : yeseul.nho@samsung.com

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구분
자세한 내용
이벤트 운영,
이벤트 당첨자 식별 및 당첨 혜택 안내,
이벤트 당첨 안내(카카오알림톡/SMS/LMS/MMS 등으로 안내)
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성명, 휴대폰 번호, 퀴즈 정답
경품 배송
법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 체결∙이행)
성명, 휴대폰 번호, 주소
고객 상담 및 고객 문의 응대
법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 체결∙이행)
성명, 휴대폰 번호, 주소

[동의] : 사용자의 동의에 근거하여 수집∙이용되는 개인정보 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호)


구분
자세한 내용
- 이벤트 운영(지역 주민 확인)
- 이벤트 당첨자 식별 및 당첨 혜택 안내
- 당첨자 경품 배송
- 고객 문의 대응 및 VOC 처리
법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (동의)
성명, 휴대폰 번호, 주소
이벤트 관련 내부 통계 분석
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성별, 연령대

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(2) 개인정보 수집 방법

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∙ 사용자가 참여한 이벤트를 통한 수집



2. 개인정보 수집∙이용 목적 처리목적

삼성전자는 수집한 개인정보를 다음과 같이 사용합니다.


목적
자세한 내용
이벤트 운영,
이벤트 당첨자 식별 및 당첨 혜택 안내,
이벤트 당첨 안내(카카오알림톡/SMS/LMS/MMS 등으로 안내)

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(계약 체결∙이행)
  • 이벤트 관련 세부 정보 제공 및 안내
  • 공지사항 등 전달
  • 당첨자 식별 및 연락하여 혜택 안내
  • 이벤트 당첨 관련 내용 안내
경품 배송
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(계약 체결∙이행)
  • 당첨자에게 경품 배송
고객 상담 및 고객 문의 응대
법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호
(계약 체결∙이행)
  • 이벤트 관련 문의사항 접수 및 답변 제공, 문의 내역 관리
이벤트 관련 내부 통계 분석
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(동의)
  • 참여자 분석 통계

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4. 개인정보 처리위탁 처리위탁

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위탁받는 업체 명칭
위탁받는 업무 내용
㈜ 엠플랜잇
- 이벤트 운영
- 이벤트 당첨 혜택 안내
- 고객 문의 대응 및 VOC 처리
- 이벤트 관련 내부 통계 분석
㈜ 젤라블루
- 당첨자 경품 발송 및 당첨자 안내 문자 발송


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∙ 개인정보 보호를 위한 기술적∙관리적 조치
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∙ 위탁업무 종료 후 개인정보 반환 또는 삭제 의무
∙ 손해배상 등 책임에 관한 사항

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보유 항목
보유 기간
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2개월
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